こんにちは、管理人のTASUKUです！
この記事では、QQEnglishのレッスンの予約方法や、予約のキャンセル方法について解説しています。
QQEnglishのレッスンの予約方法
レッスンはパソコン・スマホから予約することができます。
- マイページにログインする
- 「レッスンを予約する」をクリック
- 条件を設定し、「この条件で検索する」をクリック
- 希望の講師のレッスン時間を選択してクリック
- 「予約を確定する」をクリック
マイページにログインする
ログイン画面からマイページにログインします。
「レッスンを予約する」をクリック
マイページトップにある「レッスンを予約する」ボタンをクリックします。
条件を設定し、「この条件で検索する」をクリック
レッスンを受けたい「日付と時間帯」「カリキュラム」「教師の絞り込み」などの条件をしていし、「この条件で検索する」をクリックします。
カリキュラムは25分と50分から選ぶことができます。50分のレッスンでは25分のレッスンでは利用できない、TOEICやIELTS用の特別なカリキュラム(教材)を使用してレッスンが受けられます。
50分レッスンで使用できるカリキュラムは、レッスンの予約に必要なポイントに加え、50ポイントをさらに追加で支払う必要があります。
希望の講師のレッスン時間を選択してクリック
講師の自己紹介やレビューをチェックしたい場合は、講師の名前や評価の星マークをクリックすると、詳細情報をみることができます。
レッスンを受けたい講師を選び、希望する時間を選択します。
「予約を確定する」をクリック
講師、レッスン時間、カリキュラム、使用されるポイント、講師都合のキャンセルの場合の対応を確認し、問題なければ「予約を確定する」をクリックしましょう。
これでレッスンの予約は完了です。
QQEnglishは予約が取れない？混雑状況は時間帯で差がある
公式サイトには、混雑する時間帯について次のように書いてあります。
混雑する時間帯は、平日であれば「学校や会社の帰宅後（19時〜23時ころ）」、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。
引用 : よくある質問 | オンライン英会話ならQQ English
僕が実際にQQEnglishを利用してみましたが、まさに上記の時間帯のレッスンは混雑しているように感じました。
おそらく最も混雑するのが19:00~21:00頃かと思います。このタイミングのレッスンを予約するには、少なくとも2日前には予約を入れておく必要がありそうです。
QQEnglishの予約はいつまでキャンセルできる？
予約したレッスンはキャンセルすることができます。
予約したレッスンをキャンセルする方法
予約したレッスンは、以下の方法でキャンセルすることができます。
- マイページにログイン
- 「予約カレンダー」内のキャンセルしたい予約をクリック
- 「レッスンをキャンセルする」をクリック
- 「キャンセルを確定する」をクリック
予約をキャンセルするとポイントは返ってくる？
キャンセルするタイミングにより、消費されるポイントが異なります。
| キャンセルのタイミング | 消費されるポイント |
| レッスン開始12時間前まで | 無料 |
| レッスン開始12時間以内 | 50％ |
| レッスン開始1時間以内 | 100％ |
| 無断キャンセル | 200% |
つまり、予約で消費したポイントをすべて返却してもらうためには、12時間前までに予約したレッスンをキャンセルする必要があります。
レッスンの1時間以内にキャンセルした場合、予約で消費したポイントは返却されることなく、すべて消費されることになります。
無断キャンセルの場合は、さらに倍のポイントが消費されてしまいます。レッスンを受けない際には、レッスンの前に忘れずにキャンセル手続きを行いましょう。
まとめ
この記事の内容をまとめると、以下の通りです。
- レッスンの予約はマイページから行う
- 混雑する時間帯は平日の夜、土日は終日となっている。
- 平日の夜にレッスンを受けるなら最低2日前までに予約した方がいい
- レッスンのキャンセルはマイページからできる
- レッスン12時間前までにキャンセルした場合は全ポイントが返却される
- 早めのキャンセルほど消費ポイントが少ない。無断キャンセルはポイントを200%消費
QQEnglishのレッスンは、パソコンまたはスマホで簡単に予約することができます。
まだQQEnglishに登録していないという方は、2回分の無料体験レッスンが受けられるので、まずはそちらを体験してみてください。
では、この記事がQQEnglishのレッスンを受ける方の参考になれば幸いです。
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